Asiakaskokemus 2025: Vahvoja tuloksia ja arvokasta palautetta

Meillä on ilo kertoa, että kyselyn tulokset olivat erittäin rohkaisevia. Erityisesti Net Promoter Score (NPS) -tuloksemme nousi tasolle 82, mikä kertoo asiakkaidemme korkeasta tyytyväisyydestä ja luottamuksesta palveluihimme

Transitainer Shippingillä uskomme, että asiakkaidemme kuunteleminen on keskeinen osa jatkuvaa kehitystä. Ymmärtääksemme paremmin, miten onnistumme työssämme ja miten voimme palvella asiakkaitamme entistä paremmin, toteutimme hiljattain asiakaskokemuskyselyn.

Saamamme palaute korosti erityisesti luotettavuuden, joustavuuden ja henkilökohtaisen palvelun merkitystä jokaisessa kuljetuksessa. Samalla kyselyssä saadut näkemykset auttavat meitä tunnistamaan uusia mahdollisuuksia kehittää ja parantaa palveluitamme edelleen.

Haluamme lämpimästi kiittää kaikkia asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme, jotka käyttivät aikaa vastatakseen kyselyyn ja jakaakseen ajatuksiaan. Palautteenne on meille erittäin arvokasta ja sillä on tärkeä rooli siinä, miten kehitämme toimintaamme ja kasvamme yrityksenä.

Share the Post:

You might be interested

Asiakkaan näkökulma: Forchem ja yhteistyö Transitainer Shippingin kanssa

Haastattelussa Forchem Oyj:n logistiikkapäällikkö Anne Salmi kertoo näkemyksiään yrityksen toiminnasta sekä siitä, mitä he arvostavat eniten logistiikkakumppanissa. Keskustelussa korostuvat luotettavuuden, viestinnän ja joustavuuden merkitys sujuvien ja tehokkaiden kuljetusten varmistamisessa.
Katso koko haastattelu alta ja kuule heidän näkemyksensä yhteistyöstä Transitainer Shippingin kanssa

Read More